一、采購流程
A. 提交需求:通過分類列表了解我們提供的主要產品,向客服發送采購需求。
B. 制作報價:歐爾盟第一時間為您處理采購需求,及時制作報價予您確認。
C. 訂單確認:報價確認后,補充收貨地址,發票信息,支付貨款。
D. 訂單配送:歐爾盟接收到您的款項后,會第一時間為您備貨配送。
二、售后流程
A. 售后情況:當您遇到以下問題時,可以申請售后:退換貨、發票問題、維修、合同賠償、少配件、轉款、退款、退貨。
B. 售后處理:客服收到您的請求,會第一時間處理您的售后需求。
C. 售后退款:如果需要退款,財務人員退款當日會把匯款底單發給售后人員,售后人員會通知您注意收款,約3個工作日內您會收到退款。